Retours & Échanges
Chez Éditions Magnus, nous souhaitons que chaque pièce de notre collection vous apporte entière satisfaction. Si un article ne répond pas à vos attentes, vous disposez de 14 jours après réception pour initier un retour ou un échange.
Préparation de la demande
Connectez-vous à votre espace client et accédez à l'historique de vos commandes pour sélectionner l'article à retourner et obtenir votre numéro d'autorisation.
Emballage des articles
Placez les articles dans leur emballage d'origine, munis de toutes leurs étiquettes intactes. Les vêtements ne doivent avoir été ni portés, ni lavés.
Expédition du colis
Imprimez l'étiquette de retour prépayée fournie par notre service client et déposez votre colis dans le point de collecte le plus proche de chez vous.
Remboursement ou Échange
Dès réception et inspection de vos articles par notre atelier, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing